Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если остановился счетчик электроэнергии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Современные приборы учёта электроэнергии позволяют дистанционное снятие показаний, которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа.
Очень неприятная ситуация возникает, когда электросчетчик становится неисправным. Совершенно не понятно, что делать дальше, а об ответственности, которую предполагает несвоевременное обращение в компанию энергосбыта, вообще мало кто знает. Однако штрафные санкции при этом не уменьшаются, как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности.
Если у вас появились сомнения на счет правильности работы изделия по учету электричества, не следует ждать специалиста, можете проверить электросчетчик на исправность самостоятельно.
Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации
Справка! У современных индукционных счётчиков диск может быть скрыт и виден только механический циферблат.
При всех неисправностях электросчетчика, его выходе из строя оплата за ресурсы производится по среднему потреблению. Оно рассчитывается за последние полгода или 3 месяца. В ситуации, когда по истечению квартала не будет работать счетчик, суммы за электроэнергию возрастут. Начисление за 4-й месяц будет проводиться по тарифу.
Можно выяснить в управляющей компании, кто должен заменять расчетные электрические счетчики на новые. Обычно это делают специалисты энергоснабжающей компании. Контактная информация сбытовиков имеется в квитанции на оплату электроэнергии. Образец заявки с реквизитами исполнителя нужно взять там.
Существует несколько видов счётчиков:
- Индукционные. Это механические приборы, работающие посредством взаимодействия системы электромагнитов.
- Электронные. Эти счётчики, производят подсчёт электронными средствами.
- Гибридные. Их механизм совмещает в себе электронику и механические элементы.
Значит нужно задуматься, а не обманывает ли энергетиков или вас собственный счётчик. Выявить такую поломку обычному потребителю значительно сложнее. С этим может справиться опытный электрик или специальная лаборатория.
Расход энергии должен достигать 0,00625 кВт/ч, счетчик покажет значение, равное произведению расхода света за 1 вращение к числу оборотов за минуту.
Если вы вовремя сообщили о неисправности энергоснабжающей компании, потребляемая электроэнергия будет рассчитываться по среднемесячному показателю за последние 12 месяцев. В течение трёх месяцев необходимо будет отремонтировать (купить новый) и установить на место прибор учёта электроэнергии.
Если пломбу сорвёте, то придётся платить штраф и потреблённую электроэнергию посчитают по максимально возможной нагрузке. Надо звонить в энергоснабжающуу компанию, вызывать специалиста и ставить новый счётчик.
Что делать если остановился или сломался электросчетчик в квартире?
Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.
Каким бы прибором учета электричества мы не пользовались — индукционным или электронным, со временем счетчик может внезапно перестать работать правильно или вовсе перестать учитывать электроэнергию. Если электросчетчик по вашему мнению представляет опасность, обязательно отключите питание на вводе до него. И обратитесь к управляющей компании или сразу в местную электросеть.
Точность в 2.0 является вполне адекватной. Если КТ, равный 2.5, позволял получать показания поступления энергии во время работы электроприборов. То 2.0 показывает данные даже для приборов, которые включены, однако, находятся в режиме ожидания. Вполне разумно, что какая-то часть энергии в таком режиме все же поступает. Поэтому считаю, что счетчики с классом точности в 2.0 имеют место существовать.
На самом деле, если электросчетчик индукционный (с диском), то причиной его остановки может служить разбаллансировка настроек токовых катушек и катушек напряжения, перекос оси диска, ослабление болта на перемычке токовой катушки, банальное загустение (пересыхание) смазки оси диска.
Если устройство перестало правильно работать, следует сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. Самостоятельно проникать в прибор запрещено, на подобные действия налагаются штрафные санкции.
Поломка счётчика не должна вызвать панику и вообще какое-то беспокойство. Конечно же будут хлопоты, которые отнимут время и деньги. Придется обратиться к энергетикам и скорее всего купить новый прибор учёта. Ничего страшного, для контролёров это обычное явление. Главное ничего не предпринимать самому.
Устройство учета энергии должно располагаться в подходящем для проживания (сухом и теплом) помещении, где воздух не имеет вредных для здоровья человека примесей. Уличный прибор может эксплуатироваться при отрицательных температурах, удобен для обеспечения доступа контролеров.
Поломка счётчика не должна вызвать панику и вообще какое-то беспокойство. Конечно же будут хлопоты, которые отнимут время и деньги. Придется обратиться к энергетикам и скорее всего купить новый прибор учёта. Ничего страшного, для контролёров это обычное явление. Главное ничего не предпринимать самому.
Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии.
Лучше зафиксировать регистрационный номер заявления, он указывается на штемпеле. Проще будет контролировать сроки ее выполнения.
По принципу работы прибор схож с электродвигателем. Владельцем квартиры неисправность выявляется визуально или по запаху.
Если возле щитовой коробки появился горький и едкий запах горелых проводов, это означает, что Ваш прибор учёта перегревается. Проблема может быть как в самом механизме электросчётчика, так и в подходящих к нему проводах. Первым делом нужно выключить все автоматы, то есть обесточить электросеть. Затем вызвать аварийщиков, чтобы они посмотрели узел учёта и назвали причину поломки.
Понять, что у вас неисправности счетчика, можно при снятии показаний. Существуют дефекты, которые несложно определить по запаху гари, расплавленной проводки. Неисправность в ходе проверки приборов выявляют представители обслуживающей организации. Это могут быть сбытовики или электрики управляющей организации.
Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.
Все индукционные приборы устарели морально и физически. Регулировки могут быть нарушены незначительно, и электросчётчик будет неправильно работать под нагрузкой. Определить точность можно в лаборатории или имея клещи для измерения силы тока и секундомер.
По желанию владельца частного дома специалист электрических сетей может установить уличный прибор учета электроэнергии взамен неисправного традиционного или из соображений свободного доступа контролеров к прибору.
Не стоит паниковать в таких случая. Поломки происходят у любого прибора. Неисправность электросчетчика поправима. Эти вопросы постараемся обсудить в данной статье.
Если в один прекрасный день вы обнаружили — не работает электросчетчик — дает показания, к которым вы не готовы, то стоит его проконтролировать. Для контроля не обязательно снимать прибор учета и везти его на тех.обслуживание или вызывать на дом электрика.
Если сломался счетчик электроэнергии в квартире: что делать
Через 10-15 минут будет видно, изменились ли показатели на счетчике. Если диск продолжает вращаться, значит, вы переплачиваете. Нагрузки нет, а диск счетчика вращается.
При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:
- Состояние клем и контактов провода на вводе.
- Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
- Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
- Повреждение изоляции или запах гари.
Как только неисправность стала явной, отправляйтесь в компанию энергосбыта. Пошаговое руководство дальнейших действий выглядит так:
- Попросите сотрудника предоставить образец написания заявления на выезд на дом.
- В тексте заявки следует указать домашний адрес, личный телефон, какой счетчик вышел из строя, его номер и признаки, по которым вы определили, что электросчетчик сломался.
- В РЭСе можно узнать, когда придет работник службы, идти для этого необязательно, достаточно связаться с диспетчером по телефону.
- В указанную дату представители РЭС приедут и проверят состояние прибора учета. Если он действительно сломался, тогда на месте в квартире производится замена устройства. Бывают случаи, когда замена требует лабораторных условий, однако вы вправе настаивать на монтаже здесь и сейчас.
В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение.
Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа?
При дефектах на корпусе (негерметичности, треснутом стекле, нарушениях на клеммных крышках) счетчик может крутиться, но согласно правилам эксплуатации подлежит замене. На усмотрение специалистов незначительные помехи в работе прибора могут быть устранены ремонтом.
Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится. Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует.
Первой причиной можно выделить простое — не заметил, так как есть счётчики (всё-равно какие), которые так медленно и слабо крутятся, что просто не заметна их работа, тем более, если потребители достаточно маломощные. Надо приглядеться и проверить счётчик через некоторое время. Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования.
Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:
- Электросчетчик находится на муниципальной территории.
- Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.
Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки.
В обзоре Вы узнаете, по каким причинам может не работать электросчётчик и куда обращаться в таких случаях.
Чтобы проверить работоспособность, нужно выключить небольшую нагрузку (например освещение в одной комнате) и недолго проследить за прибором. Не крутится и показания не меняются, значит прибору пора в утиль. Если показания меняются, придётся подождать и сравнить со среднемесячными. Отказ (отсутствие показаний) дисплея равнозначно остановке у электронного счётчика.
Что делать бытовому потребителю, если счетчик не работает?
Третья причина — поломка электросчётчика, которая также может быть вызвана износом, разрушением или обрывом деталей внутри механизма.
Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно.
Специалист энергосбыта зафиксирует потребление от даты оплаты до момента поломки прибора и примет решение по ремонту или замене.