Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Где должны стоять контрольные весы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Скажем, укроп редко кто покупает больше чем по 100 граммов. Значит, погрешность должна быть не более грамма. В то же время этот же продавец может отгружать 10 кг картошки. Если весы могут позволить взвесить столько картошки с погрешностью не более 20 граммов, они вряд ли смогут взвесить 100 граммов укропа с погрешностью один грамм. Тут нужны весы с разным пределом взвешивания».
Выручку продавцов, обязанных принимать оплату банковской картой, к числу которых отнесут и интернет-магазины, снизят с 40 млн до 20 млн рублей.
Контрольные весы стоят… в подсобке
Но я-то знаю, что контрольные весы должны стоять отдельно. Позвали администратора. И та призналась, что они просто забыли их поставить.Я расплатился и пошел в другой магазин. Покупать весы.Как выяснилось, продавцам «Ашана» нечего стыдиться. У тех пакетов, что я купил, недовес только у муки. И то — всего 2 грамма! А у гречки, риса и макарон, наоборот, перевес — от 4 до 30 граммов.
В крупных торговых сетях всё просто: на каждом товаре есть ценник, вес можно проверить на контрольных весах, некачественный товар принимают без проблем.
Руководитель отдела науки и развития Metrosert Тоомас Кюбарсепп отметил, что в зависимости от весов допускается определенная погрешность. ”Следует принимать во внимание и то, что для получения более точных результатов следует помещать товар посередине весов. В магазине клиенты не всегда так делают, поэтому возможны небольшие неточности”, — сказал он.
Первый вопрос, который встает – это тип весов. Весы бывают механическими или электронными. Механические весы работают за счет измерительной пружины, которая расположена под платформой весов.
В том случае, если покупки совершаются на рынке, стоит делать их у одного продавца и стать его постоянным клиентом, который не станет обманывать, дабы «не потерять» вас.
Оператор помещает предмет на весы и проверяет, попадает ли полученный результат в ожидаемый диапазон допуска. МЕТТЛЕР ТОЛЕДО предлагает эргономичные весы для порционирования и контрольные весы различных размеров. Благодаря функции colorWeight® они повышают КПД оператора на 20 процентов.
О том, что такое устройство, работающее в зале самообслуживания, правильно настроено, свидетельствует то, что при отсутствии на платформе какого-либо груза дисплей показывает «ноль».
Когда погрешность весов при взвешивании до 2,5 килограмм составляет 5 грамм, то при взвешивании до 10 килограмм неточность увеличивается до 10 грамм, а больше этого веса равна 15 граммам. Не стоит ожидать, что весы будут иметь высокую точность измерения, когда значения наибольшего предела взвешивания велики. Необходимо решить, что лучше.
И если учесть, что картошку я покупаю раз в месяц, то за год это 12 картофелин. Приличная кастрюля борща. Мои весы показали то же самое…Продавцы рассказали мне, что контрольными весами в их магазине мало кто пользуется. В основном, пенсионеры.
Поскольку точность при взвешивании в условиях торговли обычно относится к среднему классу и не слишком высока, поверка торговых весов выполняется своими силами непосредственно в магазине. Для этого используются поверочные гири, устанавливаемые на платформу. Если их масса определена точно, поверка на этом заканчивается.
Купив для магазина необходимую взвешивающую технику, необходимо в обязательном порядке внимательно изучить инструкцию, чтобы узнать, как настроить торговые электронные весы и как ими правильно пользоваться. Прежде всего, весы торговые со стойкой необходимо правильно установить на прилавке, обеспечив строгую горизонтальность платформы по уровню.
Можно ли прийти в магазин со своими весами и проверить вес товара и куда пожаловаться на недовес в магазине??.
Преимущество механических весов заключается в том, что они не требуют рядом расположения сети 220В, однако большинство современных весов оснащаются встроенный аккумулятором. Поэтому выбор остается однозначно за электронными весами.
Во всех торговых сетях контрольно-измерительная техника проходит ежегодную поверку и сертификацию. Но, поскольку электронные весы калибруются, недобросовестные предприниматели могут выставить, например, 950 граммов и запрограммировать их как килограмм. Покупателю весы будут показывать килограмм, но по факту недовес будет составлять 50 граммов.
По данным Союза потребителей России, в среднем ежегодно на недовес товаров или обман при взвешивании жалуются около 15 процентов потребителей, то есть миллионы граждан. При этом 80-90 процентов претензий покупателей, если те начинают отстаивать свои права, удовлетворяются продавцами не доходя до суда.
Также погрешность при взвешивании может произойти в результате неправильных действий самого покупателя. Например, человек на кассе самообслуживания положил на весы свою покупку не очень аккуратно и получил один вес, а при повторном взвешивании цифра могла измениться.
С мясом ситуация примерно та же. Специальную жидкость вкалывают, например, в куриную грудку для придания ей лучших потребительских характеристик. Без таких инъекций мясо суховато. Но злоупотребление такой «накачкой» приводит к тому, что потребитель платит за воду. Специалисты сходятся во мнении, что решить проблему нужно не запретительными мерами.
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 — 76058. Учредитель — АО «Агентство «РК-медиа» (125315, г. Москва, Б.
Разнообразие весов для торговли
Сферы деятельности, для которых установлены обязательные требования к измерительному оборудованию, перечислены в законе от 26.06.2008 № 102-ФЗ.
Некоторые техсредства для проведения измерений поверяются исключительно аккредитованными государственными центрами метрологии.
Если продукция дорогостоящая, то тем более. Так у черной икры недовес даже в 1 грамм считается серьезным нарушением. Покупатель платит за тот объем, который указан на этикетке и вправе получить за свои деньги качественный товар. Недовес обычно связан с грубыми нарушениями производителя (на предприятии, например, не отрегулированы весы, или отсутствует контроль за весом продукции ).
Пакет лука на контрольных весах в овощном отделе весил 0,614 кг. На кассе он прибавил 2 грамма, и на чеке зафиксирована цифра в 0,616 кг. Весы Metrosert показали 0,6131 кг. Получается, что клиенту пришлось заплатить за лишние 3 грамма товара.
Желание не просто торговать, но и не быть обманутым, заставило задуматься о простейшей стандартизации мер и весов. Поэтому в 996 году князь Владимир своим Уставом повелевает ввести единые меры.
Иногда под взвешиваемый товар подкладывают толстый слой бумажки. Не стоит и самим отвлекаться. Продавец порой пытается заговорить покупателя и в ответственный момент не смотрит ему в глаза.
То есть здесь могут обманывать, обвешивать и обсчитывать покупателей, и при этом проверить это никак нельзя.
При подключении к компьютерной системе учета товаров магазина требуется взаимное соответствие драйвера весового оборудования и операционной системы компьютера. При несовпадении требуется работа программиста, который выполнит соответствующую настройку или напишет новое программное обеспечение.
По словам юриста Общества защиты прав потребителей Марии Свиридовой, весы в магазине всегда должны быть исправными, иметь пломбу и документы о прохождении поверки. Проверить точность взвешивания товаров покупатель может как на контрольных магазинных весах, так и на весах, принесенных с собой. Но при этом он, как и продавец, должен иметь документы о том, что его измерительный прибор прошел поверку.
Традиционное контрольное взвешивание
Если весов нет, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор, указав название магазина, его адрес. Есть вопрос? Задавайте! Звоните по телефону 31-40-60.
Для операций отбора сыпучие продукты помещают в лоток на весы. После активации режима оператор отбирает часть продукта и заполняет заданным количеством мелкие упаковки. С помощью визуальной индикации весы автоматически показывают, находится ли отобранное количество в пределах допуска, и автоматически сбрасывают показания. Это ускоряет процедуру и не требует нажатий от оператора.
Требования ГОСТа допускают у торговых весов некоторое отклонение. Оно, как правило, обусловлено тем, что при взвешивании крупных товаров идеальная точность, до граммов, не принципиальна. Чем выше максимальный предел взвешивания устройства, тем больше будет погрешность.
Какие правила установлены для взвешивания товара?
Сотрудники городской прокуратуры вместе с представителями Управления Роспотребнадзора по Петербургу провели проверку исполнения филиалом «Северо-Западный» ЗАО «Торговый дом «Перекресток» законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Кроме того, продавец обязан иметь Книгу замечаний и предложений, которая предъявляется по первому требованию покупателя. При этом запрещается требовать от покупателя предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения в Книгу замечаний или предложений.
Есть типы весового оборудования с многодиапазонным режимом измерений, который применяется для того, чтобы точность максимально увеличилась. В этом случае интервалы приделов измерений разделяется на 3 части, каждый из которых имеет свое значение d и e. Благодаря чему увеличивается диапазон при измерениях, и каждый из диапазонов имеет свою дискретность. Кроме того, покупателям следует знать, что согласно действующим правилам запрещается после взвешивания товаров оставлять на тарелке весов гири, что частенько практикуется продавцами продовольственных рынков и базаров.
Решения для оптимизации процессов
Но коллеги из «КП-Нижний Новгород» подсказали. Оказывается, производители фасованной продукции жульничают как дешевые фраеры, не досыпая в пакеты гречневой крупы, сахара, риса и так далее. Скажем, на пачке написано 1 килограмм, а на деле она весит 900 граммов. Вроде не критично, но, согласитесь, неприятно. 10 обманутых покупателей — и хозяин магазина забирает себе стоимость целой пачки.
Электронные весы также могут обмануть покупателя: достаточно применять тот же фокус с оберточной бумагой или же настроить цифры чека.
Магазин проверил весы, и выяснилось, что устройства, действительно, показывали -60 граммов не в пользу клиента. Неисправность была быстро устранена.
Правила пользования средствами измерений в сфере торговой деятельности распространяются на все субъекты хозяйствования независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющие оптовую и розничную торговлю или товарно-производственную деятельность.
Увидев корреспондентское удостоверение, она предложила пройти в подсобку, где стоят весы. А что же делать простым покупателям? В ответ она пожала плечами: не знаю, собственник магазина весы не поставил.