Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как называется человек который проводит тренинги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Я закончила факультет психологии и, учась на нем, планировала идти в преподавание. По сути тяга к обучению взрослых была, но совсем в другом формате. Курсе на четвёртом меня и несколько моих однокурсниц позвали в один интересный проект. Мы ездили по области и проводили тренинги для школьников.
И через какое-то время я научился делать то, что делал, чрезвычайно быстро и эффективно. Однако денег не прибавлялось. Было ощущение, что я бодро поднимаюсь по лестнице, приставленной не к той стене. И тогда я обратил внимание на продажи. Точнее, стал развивать свои навыки продаж.
Переговоры, презентации, продающие техники или просто удачные знакомства на конференциях и выставках, звонки и т. д. Я понял, что я – плохой продавец. Что-то выходило, но многое не получалось. То есть на хлеб с маслом хватало, но при этом я так волновался! Сколько нервов тратил! В целом это полезно. Но чего-то не хватало.
Малая защищенность от «увода» бизнеса
Обязанность тренера состоит в организации передачи данных тренирующемуся, с целью добиться приема, воспроизведения и применения изучаемого. Тренер улаживает вопросы, касающиеся тренинга и его проведения.
Рекомендации, подсказывающие, как эффективно провести тренинг:
- Изучите аудиторию, составьте сценарий на их уровне. Что это значит? Не нужно использовать специализированные термины, сложные научные слова, которые будут непонятны людям. Допустимо использование сленга, который будет интересен, понятен группе. Изучая аудиторию, ответьте на три вопроса: что это за люди, что им интересно, чего они ждут от занятий.
- Будьте готовы к дополнительным вопросам. Проиграйте сценарий перед зеркалом, подумайте, какие вопросы вам могут задать. Или попросите кого-то из знакомых послушать вас, задать дополнительные вопросы. Подготовьте ответы на них.
- Подбирайте простые упражнения. Если же для выполнения заданий нужна определенная база знаний, то дайте необходимую информацию или предупредите клиентов, что предварительно нужно пройти обучение.
- Следите за логикой повествования. Упражнения должны соответствовать информационным блокам, а сама программа должна быть строго в рамках главной темы.
- Узнайте, где будут проходить занятия. Нужно учесть особенности помещения, адаптировать программу, подобрать подходящие упражнения. Избегайте душных, тесных помещений. Проверьте соответствие программы, технического оснащения зала.
Хорошо, когда первый корпоративный тренинг дает свои плоды, когда и сотрудники, и руководство компании остаются довольны результатами. Это значит, что тренер и компания «нашли друг друга». Можно не сомневаться, что к такому тренеру руководство компании будет обращаться регулярно с целью проведения все новых и новых тренингов.
В общем, если выделять из всех знаний-умений-навыков самое главное, то это искусство составить продающее сообщение и оформить его в виде обычных слов на бумаге. Это то самое, что позволило мне за два дня собрать 130 человек на семинар «Инфобизнес от А до Я». Это то, что позволяет Николаю Мрочковскому ежемесячно запускать интернет-тренинги с миллионными прибылями.
Как устроен психологический тренинг и что он дает?
Замысел бизнес-завтрака: В процессе неформального общения с экспертом, получить ответы на вопросы по подбору наиболее эффективного обучения по тематикам: переговоры, продажи, презентации, публичные выступления, менеджмент, тайм-менеджмент, командообразование и т.д. Рассмотрение основных проблем при подборе эффективного обучения.
Помню, как слушал очередной тренинг Парабеллума и в который раз усваивал полезные фишки, простые и правильные – настойчивость, постановка целей, внедрение, делание и т. п. Но по-настоящему перевернуло мою жизнь и подарило финансовую независимость кое-что другое. Все вышеперечисленные вещи действительно были полезны, а это «кое-что» оказалось тем самым «волшебным камнем».
И буквально через пару месяцев после возвращения я уже устраиваюсь на работу в крупную компанию тренинг-менеджером. И самое забавное — ничего для этого, как мне казалось, не сделав. Я ещё не окончила университет и поэтому работу активно не искала. А тут предложили, позвали на собеседование.
Эрхардовский семинар-тренинг (известен также как ЭСТ-тренинг, от англ. Erhard Seminars Training) — организация, основанная Вернером Эрхардом в 1971 году, предлагающая двухнедельный (или 60-часовой) курс “The est Standard Training”.
Это кстати затрагивает еще одну тему — от скольки человек в группе возможен тренинг. Большинство моих знакомых тренеров считает, что 8-12 человек — это оптимальная тренинговая группа, а на рабочем месте? Когда например отдел продаж представлен 3-мя менеджерами по продажам, 1 из которых новичок, а 2 опытные — большинство тренинговых компаний пригласит их на сборный тренинг.
Самый болезненный (даже спустя столько лет пример) — когда в 9 утра узнаю о гибели коллеги, а к 10 умываюсь, пью валерианку и выхожу на тренинг. Улыбаюсь. Яркая, активная, зажигающая. И только спустя много лет я пойму, что лучше не играть роль, а быть честным с собой и своей группой.
И это была неделя, кардинально перевернувшая мою жизнь. Я за 6 дней получила азы профессии. Крутой, зажигающей, интересной. Я чётко понимала, что это база, что мне ещё учиться, читать, развиваться. Но я поверила в себя. Коленки и голос по-прежнему дрожали, но тренеры перестали быть для меня небожителями.
Тип второй: тренеры из девяностых. Те, кто был связан с научной средой (психологи) или те, кто в самом начале 90-х пришел к идее тренингов как бизнеса. Я намеренно объединяю их в одну категорию, хотя друг с другом они могут соотноситься как лирики и физики, как специалисты по софту и специалисты по железу, ну и т. д.
Тренинг – форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении.
Далее мы будем в основном говорить о компаниях, специализирующихся на проведении бизнес-тренингов. Компании, организующие тренинги личностного роста, имеют схожие проблемы — только обороты у них обычно меньше, стоимость тренингов ниже, финансовые потоки значительно слабее.
Проблемы с помещением — перемещаемся на улицу и проводим тренинг «на травке». Учимся обходиться без реквизита. Очень сильно этот опыт пригодился потом на Селигере, когда ко мне на тренинг по креативности вместо запланированных 15 человек пришло 150.
Каждый месяц компания должна обеспечивать себе определённый оборот, просто чтобы сводить концы с концами. В финансовом менеджменте этот оборот называется точкой безубыточности. Слава Богу, большинство бизнесов предполагает возможность повторных продаж, регулярных поставок или даже текущего обслуживания Клиентов.
По-другому никак. Это был невероятно ценный опыт. Первый опыт. Зажёгший надолго. Позволивший оценить вкус групповой работы. И важное умение, которое дал этот тренинг — выкручиваться из любой безвыходной ситуации. Проводить тренинг в условиях вообще для них неприспособленных. Изначальная информация менялась.
СПТ или социально-психологический тренинг занимает промежуточное положение, и направляется уже на перемены в личности, а также формирование поведенческих навыков и умений. Такой вид тренинга может приводить к перемене социальных установок, а также последующему развитию опыта и умений в сфере межличностного общения.
Как научиться проводить тренинги?
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Внимание! Zaochnik не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании.
На корпоративном тренинге участники могут по-новому увидеть своих коллег, узнать их в новом качестве. Ежедневное вынужденное общение работников друг с другом зачастую заставляет нас надевать маски. И лишь на тренинге «исполнительный и спокойный» сотрудник может раскрыться, например, как неформальный лидер.
Задача: отработать один речевой шаблон: «Мы продаем ручки. Не знаю, нужны ли они Вам. Я могу рассказать Вам о них, а вы сами примете решение: интересно вам это, или нет».
Заказчики заказывают «тренинг» идут (и платят деньги) за навыки, а получают — информацию, которую им передают на практическом семинаре.
Отмечу, что достаточно изящное решение этой проблемы доступно для тех тренинговых компаний, которые специализируются на организации VIP-тренингов. Они же «тренинги для первых лиц». Суть этой бизнес схемы – в том, что компания специализируется на организации открытых семинаров и тренингов, которые проводят известные бизнес-тренера, пользующиеся заслуженным авторитетом и имеющие серьезную репутацию.
Тип первый: бывший внутренний тренер какой-либо компании. Как правило, вырастает из сейлзов. Продающие подразделения нуждаются в постоянных и интенсивных тренировках, и поэтому компании стремятся не отдавать обучение продавцов на сторону: во-первых, получается слишком дорого, во-вторых, изнутри обучать корпоративным стандартам проще.
В этом и фокус! Бизнес-тренинг – удовольствие дорогое: участие в открытом двухдневном тренинге обойдется в сумму от 20 000 до 40 000 руб. (это средняя температура по больнице). Один день корпоративного тренинга (куда вы пойдете, скорее всего, бесплатно) обойдется вашему работодателю в еще более круглую сумму – от 70 000 до 200 000 руб. Это, конечно, не предел.
10 людей, общения с которыми нужно избегать
Нет, надо, конечно, но не на тренинг, а на тренера. Выбирая программу, обращайте внимание на биографию ведущего. Обычно она доступна на сайте компании-провайдера. Мысленно определите принадлежность тренера к одному из описанных типов и подумайте: соответствует ли его опыт заявленной тематике? Если матерый бизнесмен из ларечно-челночной эпохи учит вас работать с просроченной дебиторкой – это ок.
Тренинг как форма групповой психологической работы является универсальным методом, который применяют в своей работе различные направления и школы практической психологии. Например, проводятся и психоаналитические группы, и тренинги НЛП, и группы гештальт-терапии, и многие другие.
Мои результаты были, прямо скажем, посредственные. Но в какой-то момент тексты принесли неожиданный успех. Хотя назвать их создание «написанием» можно было с большой натяжкой. Помню письмо, которое я «стащил» с сайта одного из лучших маркетологов мира Дэна Кеннеди. Просто переведенный на русский язык текст за два дня продал 130 мест на семинар «Инфобизнес от А до Я».
Предлагаемая образовательная модель отличается от традиционной тем, что она даёт знания в ощущениях. Наглядным сравнительным примером может послужить обучение езде на велосипеде по книге и сама практика управления этим средством передвижения.
Как устроена тренинговая индустрия и стоит ли с ней дружить?
А ведь ресурс собственных тренеров, которыми располагает обычная тренинговая компания, весьма ограничен. Часто лишь один из команды тренеров является «флагманом», имя которого используется для первоначального привлечения Клиентов. Другие же тренера развивают какие-то отдельные блоки в той же теме.
К организационным условиям проведения тренинга относят:
- Имеющийся неизменный состав группы (как правило, от семи до пятнадцати индивидов), время от времени собирающейся на обучение либо работающей без перерыва в течение двух-пяти дней (так называемый режим марафона).
- Определенная пространственная организация (обычно это деятельность в комфортном отделенном от других людей помещении, значительную часть времени члены тренинговой группы проводят, сидя в кругу).
- Использование активных методов групповой деятельности.
- Полная обеспеченность актуальными техническими средствами обучения (видео- и мультимедийная аппаратура), а также методическими материалами.
- Число часов – не меньше двадцати четырех.
Корпоративные тренинги направлены на улучшение профессиональных качеств работников и сплочение коллектива, чтобы люди в процессе дальнейшей работы чувствовали себя единой командой.
Во время организации тренинга и его проведения необходимо обратить внимание на такие позиции: кто выступит постановщиком задач для тренинга (это может быть руководитель компании, начальник подразделения, в котором трудятся потенциальные участники тренинга)? Какие ведущие потребности у участников тренинга? Как правильно сформулировать актуальные цели тренинга?
Кто проводит тренинг?
Психологическую работу в тренинге с группой участников проводит психолог-ведущий. Он предлагает членам группы включится в выполнение упражнений и процедур, целью которых является осознание и изменение разных аспектов психологии человека, например, его творческого потенциала, эмоций и чувств, общения. Тренинг может быть направлен на работу с различными аспектами психологии человека.
Способ решения своих проблем участники находят благодаря не только помощи самого психолога, но и получая поддержку от остальных членов группы. Группа в целом обладает «терапевтическим» эффектом, поскольку каждый участник по-своему, уникально откликается на проблему другого человека, и это позволяет понять сложную ситуацию с учетом разных точек зрения.
Прямого ответа по п.4 у меня нет. Я сам начал с разработки альтернативных путей подхода к грамматике. С 2000 года проколов не было вообще, как в группах так и с покупающими услугу обучения английской речи индивидуально.
Таким образом, можно сказать, что тренинг — достаточно узконаправленный инструмент, который применяется только для ограниченного круга тематик обучения.
Насколько эффективно проведение тренингов для персонала?
Управление своей работоспособностью, работа с «трудным» клиентом, снятие усталости после трудового дня, эффективность продаж, единство команды — вот далеко не полный перечень тем корпоративных тренингов, предлагаемых сегодня для организаций. Довольно часто с согласия участников тренинга проводится видеосъемка занятий. Это очень помогает в дальнейшей жизни вообще и в работе конкретно.
Помимо указанных задач тренинг помогает решать и более общие задачи, например, такие, как организационная диагностика (то есть нахождение присутствующих в коллективе ресурсов и ограничений – и человеческих, и технических), организационное развитие, усиление эффективности работы компании, получение конкурентных преимуществ, развитие корпоративной культуры, улучшение имиджа компании и прочее. Некоторые тренера, чтобы как-то выйти из положения, начинают изобретать новые тренинги. На мой взгляд, этот путь легко может завести в тупик. Хороший тренинг можно сделать на основе обширного практического опыта. Такой опыт нарабатывается годами. То есть сделать новый качественный тренинг можно, но, по-видимому, раз в несколько лет.