Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сказать соискателю что он не подходит». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Отрицательные отклики, которые могут привести к судебным разбирательствам и штрафам — по причине беременности, наличие детей, возраста, пола, национальности, социального положения. Данные обоснования дискредитирующие и необоснованные.
Письмо с отказом необходимо передать сотруднику, который курирует должность, в секретариат или отдел персонала.
Кроме того, отказ должен основываться исключительно на деловых качествах. Необходимо оценивать профессиональные навыки, сравнивать с имеющимися требованиями по вакансии, сопоставлять с компетенциями других кандидатов. Если этого нет, человек может посчитать, что отказ носит личные причины.
Работа рекрутёра имеет свою специфику – отказывать соискателям приходится гораздо чаще, чем сообщать им о том, что они приняты на вакантную должность.
Соискатель находится в стрессовой ситуации из-за неизвестности и необходимости ждать, поэтому не нужно заставлять его нервничать и дальше и отнимать его время.
Сообщать кандидату, что он подходит всегда легко и приятно, но гораздо чаще специалистам по кадрам приходится отказывать. Это одна из составляющих частей их работы, поэтому психологическая готовность рекрутеров в этом вопросе крайне важна.
Отказ кандидату после собеседования: причины и способы оповещения
Я всегда говорю о том, как нам, как компании, было сложно сделать выбор. Если это действительно так. И это вопрос не сожаления, а соединения с кандидатом, присоединения к нему эмоционально. Мне кажется, что важно отказывая, не вставать по разные стороны, а быть в одном поле переживаний. Это своего рода буфер, который амортизирует негатив.
Письменный отказ дает шанс избежать личной встречи с несостоявшимся работодателем, но требует соблюдения норм деловой переписки и подразумевает изложение причин решения.
Есть и такая причина, как «личный мотив». Но она крайне неубедительно звучит и не является объективной. Хотя наниматель, конечно, может интуитивно понимать, что конкретно этот кандидат компании не подходит.
Что касается причин отказов, то многие рекрутеры их и вовсе не объясняют, что именно их не устраивает в соискателях. К примеру, если отсеивание части кандидатов проходит на стадии изучения резюме. Но даже такой вариант лучше, чем, если кадровик и вовсе не отвечает соискателю и человек неделями ждет ответа. Именно поэтому специалисты советуют HR-менеджерам регулярно просматривать папки с откликами.
В то же время часто HR-специалисты нейтрально формулируют обратную связь с кандидатами, не давая ни надежд, ни отказов. Например: «Спасибо за участие в конкурсе на замещение должности. Мы проведем оценку соответствия Ваших профессиональных качеств нашим требованиям и свяжемся с Вами в случае соответствия».
Особенно, когда сотрудник вам не подходит. Увы, подобный фидбэк встречается довольно редко. Иногда рекрутерам просто не хватает времени, а иногда они не видят смысла в обратной связи.
Но это в теории. На практике же часто проявляется дискриминация гендерная, когда наниматель уверен, что женщина (или мужчина) с конкретной работой не справится, поэтому ей (ему) нужно отказать в приеме на работу. Такой подход абсолютно несовременен, кроме того, он осуждаем.
Здесь, при отказе кандидату, вы можете ограничиться следующим шаблоном: «На интересующую вас должность принят другой кандидат, так как его деловые качества соответствуют предъявляемым нами требованиям в большем объеме».
Если вас не устраивает профессиональная подготовка кандидата, тогда стоит посоветовать соискателю, где можно получить важную информацию: какие книги почитать, какие курсы пройти и так далее.
Гораздо лучше, отправленный кандидату на почту шаблонный отказ, чем молчание. Ведь для человека, находящегося в поиске работы, ожидание и неизвестность — это испытание.
Деловое общение – это формат коммуникации, который имеет свои правила, нормы, предписания и рекомендации. К сожалению, не все компании придерживаются формата, порой грубо его нарушают или просто пренебрегают деловым этикетом. И часто такие промахи случаются в ситуации с отказом кандидату, не прошедшему успешно собеседование.
Гораздо лучше, отправленный кандидату на почту шаблонный отказ, чем молчание. Ведь для человека, находящегося в поиске работы, ожидание и неизвестность — это испытание.
Честная позиция, которая объяснит отказ кандидату после собеседования, главенствует. Но это должны быть причины, которые напрямую касаются профессионального облика и того представления о качествах кандидата, которое сложилось у принимающей компании. Если сам кандидат делает запрос на объяснение причин, профессиональным упущением будет отказать ему и в этом.
Кроме того, отказ должен основываться исключительно на деловых качествах. Необходимо оценивать профессиональные навыки, сравнивать с имеющимися требованиями по вакансии, сопоставлять с компетенциями других кандидатов. Если этого нет, человек может посчитать, что отказ носит личные причины.
Компания, дорожащая своей репутацией, обязательно даст ответ соискателю в течение 2 недель с момента последнего собеседования. Затягивание ответа и, что еще хуже, его отсутствие могут сыграть не в пользу компании, ведь эффект «сарафанного радио» на рынке труда никто не отменял.
Такой ответ даст кандидату четкое представление о способе связи и сроках ответа. Разумеется, если в течение 2 дней кандидат не получит звонка, он не станет ждать дольше и продолжит поиски работы.
Другими словами, подходящих соискателей много, но взять на работу надо первого. Многие HR с этим «ужиться» не могут, стараясь выбирать лучшего кандидата необходимое им количество времени.
Ответ дать необходимо. Желание избежать неприятного разговора и проигнорировать эту необходимость – нормальная реакция.
Интернета типичные шаблоны, которые потенциальные работодатели присылают соискателям как текст отказа.
А теперь то же самое попробуйте проделать с кем-то из близких. Реакция тоже будет! И какая! Кто-то вспылит: «почему нет?!», кто-то молча обидится, кто-то начнет выяснять причины, кто-то — яростно доказывать свою позицию – сценариев множество.
Соискатель, который способен грамотно и корректно оформить разрыв едва завязавшихся трудовых отношений, укрепляет свой деловой статус. Он попадает из разряда просителя в ранг партнера.
Иногда рекрутерам просто не хватает времени, а иногда они не видят смысла в обратной связи. И при этом не каждый hr-специалист задумывается о том, что отсутствие обратной связи с кандидатом негативно влияет на имидж компании. Ведь когда работодатель никак не реагирует на действия соискателя, это гораздо сильнее задевает претендента.
Можно найти шаблоны «отказных» писем в интернете, но не используйте один шаблон на все случаи жизни. Лучше иметь несколько вариантов в запасе.
5 шагов успешного собеседования по методу STAR
Иногда только в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя не в полной мере соответствуют вашим обязательным требованиям.
А вообще в ТК РФ четко прописана обязянность работодателя после письменного обращения кандидата указать почему именно он не подошел на должность, и с этим отказом соискатель может обратиться в суд и если суд сочтет причину недостаточно весомой, вас могут обязать принять человека на работу.
Позволяет сэкономить время, ограничить эмоциональный контакт, неизбежный при персональной встрече, и одновременно продемонстрировать лояльность к партнеру.
Благодарим Вас за уделенное время. Мы высоко оценили Ваш профессиональный уровень и личные качества. К сожалению, выбор был сделан в пользу другого специалиста. Мы сохранили Ваше резюме и вернемся к нему, когда в организации появятся соответствующие вакансии.
Вежливо и тактично отказываемся от вакансии
Это не самый лучший способ, особенно для тех, кто чувствует неловкость, не хочет сообщать отрицательный результат кандидату.
Спасибо, что откликнулись на нашу вакансию, но в настоящий момент мы не можем принять вас на работу. Однако, мы сохраним ваше резюме и если в будущем нам понадобится специалист вашего уровня, мы с вами свяжемся.
Третье место по популярности среди причин отказа было отсутствие профильного образования. Такая причина отказа также воспринимается соискателями хорошо. Еще примерно 44% кандидатов соглашаются с тем, что недостаточное количество знаний – это важная причина для отказа при приеме на работу.
Да, действительно имеем ввиду. Дело в том, что те кто добрался до тестового заданию уже прошли первое собеседование и решили бумажный тест, т.е. имеют определенный уровень.
Секреты по подбору персонала: 7 ценных советов руководителю
Бывают случаи, когда кандидат действительно возмущен, расстроен и подавлен отказом. При такой ситуации стараюсь поддержать и признать его переживания. Это часть процесса отказа. Ее нельзя пропускать. Отработать переживания важно, чтобы не оставлять кандидата в подавленном эмоциональном стоянии. Поддержка, на мой взгляд, это этический момент.
Если это поток, то проще всего давать отказ через автоматизированный ответ. Проще написать письмо, чем позвонить, проще позвонить, чем сказать в глаза. Важнее сказать в глаза, чем промолчать. Это стало для меня профессиональной мантрой, которую я повторяю.
Как отказать соискателю в работе после собеседования: пример и основания
Сообщить неподходящим кандидатам об отрицательном решении – неприятная, но необходимая часть конкурса. Как отказать после собеседования кандидату и сделать это вежливо и правильно?
Я обычно после высылки кандидатом тестового задания отвечал развернуто вот дескать тут, тут и тут всё печально. Но вы, мол, не расстраивайтесь, подтяните это, это и это и, если будет снова вакансия, мы вас будем иметь ввиду. И в таком духе. Это простой способ. Достаточно составить несколько шаблонов и разослать их тем, кто не подошел после собеседования. Стоит составить отказы для разных вакансий, чтобы показать индивидуальный подход к каждому соискателю.